​

1. Introductie:

• Doel van de training: Het belangrijkste doel van deze training is om winkelverantwoordelijken te voorzien van de essentiële vaardigheden en kennis om effectief met hun medewerkers om te gaan, wat zal bijdragen aan een positieve werkomgeving en een verhoogde winkelprestatie.

• Belang voor de winkelverantwoordelijke: In deze sectie worden het belang en de voordelen van effectieve teammanagement en communicatievaardigheden voor winkelverantwoordelijken besproken.

2. Inhoud:

• Module 1: Communicatievaardigheden

  • Effectieve communicatie: het belang van luisteren, duidelijk communiceren en feedback geven en ontvangen.

  • Communicatie tijdens conflicten: technieken voor het hanteren en oplossen van conflicten tussen teamleden of tussen leidinggevende en medewerkers.

• Module 2: Teammanagement en leiderschapsstijlen

  • Ontdekken van verschillende leiderschapsstijlen en het bepalen van de eigen stijl.

  • Strategieën om een cohesief en productief team op te bouwen.

• Module 3: Motivatie en waardering

  • Theorieën over motivatie en hoe ze toe te passen op de werkplek.

  • Manieren om medewerkers te erkennen en waarderen om de motivatie en tevredenheid te verhogen.

• Module 4: Prestatiebeheer

  • Methoden voor het monitoren en evalueren van de prestaties van het team.

  • Constructieve feedback en ontwikkelingsgesprekken voeren.

• Module 5: Training en ontwikkeling

  • Identificatie van opleidingsbehoeften van het team.

  • Ontwikkelingsplannen maken en het bevorderen van groei en leren binnen het team.

​​

3. Dynamische Aanpak van training en coaching:

• Interactieve Workshops: Actieve betrokkenheid van de deelnemers via rollenspellen, groepsdiscussies en case studies.

• Peer learning: Gelegenheid voor de deelnemers om ervaringen en uitdagingen te delen, wat kan bijdragen aan een rijkere leerervaring en nieuwe inzichten.

• Praktijkgerichte oefeningen: Simulaties en scenario's waar de deelnemers praktijksituaties kunnen naspelen en vaardigheden in een veilige omgeving kunnen oefenen.

• Coaching sessies: Een optie is Individuele coaching sessies voor de winkelverantwoordelijken, waar ze hun uitdagingen en voortgang kunnen bespreken met mij , en waar ze extra ondersteuning en richting kunnen krijgen om hun leiderschapsvaardigheden te verfijnen. 

• Follow-up Sessies: Periodieke follow-up sessies na de training om de implementatie van de geleerde vaardigheden op de werkplek te ondersteunen en eventuele obstakels of uitdagingen te bespreken.

• Beoordeling en Feedback: Continu evaluatie gedurende de training en constructieve feedback om de deelnemers te helpen bij hun leertraject en persoonlijke ontwikkeling.

 

Deze opleiding beschikt over een no nonsens aanpak, waarbij de focus ligt op het ontwikkelen van praktische en toepasbare vaardigheden die direct op de werkplek kunnen worden geïmplementeerd en die de zaakvoerder toelaten om meer te evolueren richting zelfsturing van zijn team en zijn delegatiemogellijheden te verhogen. Het voordeel voor de werknemer ligt dan weer in het feit dat deze meer zelfvertrouwen zal opbouwen, pro-actiever wordt  en zich meer erkend, betrokken en gelukkiger en succesvoller zal voelen.

 

Aantal uren: 42  

​

​